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FAQ Themen
FAQ
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. 🤗
Personalisierung
Ist Personalisierung möglich, z.B. ein Hoodie mit meinem Lieblingszitat?
Ja, sehr gerne! Schick uns einfach eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt (Hoodie, T-Shirt, Top, Mousepad, Tasse), der gewünschten Farbe und deinem Lieblingszitat. Kontaktiere uns hier. 🤗
Wie funktioniert der Ablauf für personalisierte Produkte?
Sende uns einfach die Infos (Lieblingszitat, Produkttyp, Farbe und weitere Wünsche). Wir erstellen innerhalb von 1 bis 2 Tagen einen Entwurf. Wenn dir der Entwurf gefällt, fügen wir das Produkt zum Online-Shop hinzu, und du kannst es bestellen. 🤗
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und Zahlung per Rechnung (über Klarna).
Versand
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 40€.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand 3-5 Werktage. Wenn es zu Verzögerungen kommt, informieren wir dich umgehend.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Nachhaltigkeit
Aus welchem Material sind die T-Shirts und Hoodies gefertigt?
Unsere T-Shirts und Hoodies bestehen hauptsächlich aus hochwertiger Bio-Baumwolle. Für spezifische Materialdetails schau bitte auf der jeweiligen Produktseite nach.
Sind die Produkte umweltfreundlich und ethisch hergestellt?
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und ethische Produktionsmethoden ein. Unsere Produkte werden unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.
Was bedeutet STOCK 0?
Nach unserem Verständnis ist ein maßvoller Konsum die erste wichtige Maßnahme für mehr Nachhaltigkeit, entscheidend ist es aber auch sich als Marke selbst zu einer maßvollen und damit nachhaltigen Produktion zu verpflichten.
Deswegen werden ALLE Produkte von BeKindBeHappy speziell für dich erst nach Deiner Bestellung produziert, um Überproduktion und Lagerbestand zu vermeiden, das bedeutet STOCK 0.
Rücksendungen & Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Selbstverständlich! Du hast 14 Tage Zeit, um unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Siehe Rücksendungen
Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Für Informationen zu Umtausch und Rückgaben besuche bitte unsere Rücksendungen-Seite, wo du alle notwendigen Schritte findest.
